ログイン情報の取得

ホームページの編集には、ホームページのログイン情報や、サーバーへ接続するためのFTP情報などが必要となります。ホームページの種類や、更新する作業内容によって、何が必要になるかは一様ではありませんが、不明の場合は更新作業をお請けすることができません。

ログイン情報には、

• ホームページ管理画面のログイン情報（WordPressなど）
• クラウド型CMSへのログイン情報
• サーバーのFTP情報
• サーバーのコントロールパネルへのログイン情報
• データーベースへ接続するための情報
• ドメインの管理情報

などの種類がございます。

もし不明な場合は、過去の制作会社様や、サーバー契約などの現在分かる情報を元に、関係各所への問い合わせして情報を取得しなければなりません。連絡先がわからない場合や、複数の専門用語があって上手くやりとりできないなど、お困りの場合は当センターが情報取得にご協力させていただきます。

特殊な調査手段が存在しているわけではなく、あくまでお客様が行う連絡の工程を代行させていただくという方法になります。過去の契約情報やお支払情報を確認していただいたり、情報開示手続きにおける書類の提出など、お客様にもご対応いただく必要性がございます。

時間がかかってしまう場合はありますが、ほとんどの場合は情報を取得することができます。ただし、結果的にどうしても判明できないケースはあり得ますので、予めご了承ください。