Googleマイビジネス登録

GoogleマイビジネスとはGoogleが提供している無料サービスで、ビジネスプロフィール登録をしておくことでGoogle検索やGoogleマップ検索において自社・自店舗のビジネス情報が検索結果に表示されるようになります。Googleマップでピンが表示されるのも、このGoogleマイビジネスの登録に基づいています。

▼Googleマイビジネス

https://www.google.com/intl/ja_jp/business/

自社・自店舗の営業時間、ウェブサイト、電話番号、写真、ビジネスプロフィールを公開することができます。営業所や店舗毎に複数登録が可能ですが、登録時には電話、SMS、住所宛てのハガキでのオーナー確認がありますので、実際に存在していないと登録はできません。オーナー確認に1?2週間ほどかかる場合があります。

登録していないのに自動的に登録されていたり、過去の制作会社によって登録されている場合があります。登録されているアカウントを管理するためにはオーナー権限が必要になり、多くの場合は所定の手続きによってオーナー権限の移譲ができます。どうしても権限が移譲できない場合は新規登録となります。

費用にはGoogleマイビジネスのアカウントの登録及び、ロゴと写真3枚の追加、基本プロフィールの入力を含んでいます。お持ちのGoogleアカウントにオーナー権限を付与させていただきますので、登録後はご自由に管理することが可能です。複数のGoogleマイビジネス登録をした場合も、1つのGoogleアカウントで管理できます。

■ MEO対策について

いわゆるMEOと言われるGoogleマップにおける上位表示のためには、Googleマイビジネスの活用が不可欠です。ビジネスプロフィールを正しい情報にメンテナンスすることはもちろん、イベントやキャンペーン情報の発信、写真やビジネス情報の投稿、クチコミの管理などが求められます。Googleマイビジネスを積極的に管理・運用することが最も堅実なMEO対策です。

■ Googleマイビジネスのクチコミの管理について

ユーザーの口コミは基本的に削除することができません。Googleのポリシー違反に該当する場合は不適切なクチコミとして報告でき、承認された場合のみ削除されます。

▼Google のポリシー

https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114

低評価のクチコミを削除したいというご要望をいただくことがありますが、残念ながら低評価だからという理由では削除はされません。仮に低評価のクチコミが登録された場合は、当該クチコミに対して誠意ある返信を行い、その他の方の良いクチコミが増えるようにクチコミを促して行くという対応方法になります。